Азаматтармен өзара іс-қимылды оңтайландыру

Азаматтардың полиция органдарымен өзара іс-қимылын жеңілдету мақсатында мемлекеттік қызметтерді цифрландыру және дебюрократизациялау процесі басталды.

Бұл шаралар құқық қорғау саласындағы қызмет көрсету сапасын арттыруға, халыққа қолжетімділікті қамтамасыз етуге және құқықтық тәртіпті нығайтуға бағытталған. Полиция көрсететін мемлекеттік қызметтерді цифрландыру арқылы азаматтар уақыт үнемдейді және қажетсіз құжат айналымынан арылады.

Цифрландыру процесі аясында электрондық үкімет порталы мен мобильді қосымшалар арқылы құқық қорғау органдарының қызметтеріне онлайн қол жеткізу мүмкіндігі кеңеюде. Бұл бастамалар әкімшілік құқық бұзушылықтар үшін айыппұлдарды онлайн төлеу, қылмыстық істердің электронды базасына қолжетімділік алу, өтініштер мен шағымдарды онлайн түрде жіберу және қадағалау сынды қызметтерді қамтиды. Сонымен қатар, азаматтар полиция қызметкерлерімен байланысқа шығып, консультациялар алу, сондай-ақ түрлі құқықтық мәселелер бойынша ақпарат алу үшін электрондық ресурстарды пайдалануға мүмкіндік алады.

Мұндай оңтайландырулар бюрократиялық кедергілерді азайтып қана қоймай, сонымен қатар құқық қорғау органдарының ашықтығын қамтамасыз етеді. Енді құқықтық мәселелерді шешу барысындағы уақыт жоғалту мен артық құжат жинау процестері барынша жеңілдейді, ал бұл азаматтардың құқықтарын қорғауға және заңдылықты сақтауға оң әсерін тигізеді.

Алдағы уақытта цифрландыру мен дебюрократизациялау шаралары құқық қорғау органдарының жұмысын анағұрлым тиімді әрі заманауи деңгейге жеткізуге мүмкіндік беретін басқа да жаңашылдықтармен толықтырылады.

Арманай ДОСКЕНОВА,

мал дәрігері.